A9c9vhybtjkxnr4q2fna

Grundkurs i Design Thinking

Så blir du mer kundorienterad och innovativ!

Kursen är stängd för anmälan.

Stefan driver Stefans gym och har ett stort problem! Han har inte tillräckligt med kunder och hans trogna stamkunder har börjar vända sig till andra gym. Vad ska han göra? Stefan har försökt med olika typer av marknadsföringskampanjer, men ingenting har fått verksamheten på fötter. Han inser att han behöver ett nytt sätt att arbeta och beslutar sig för att gå "Grundkurs i Design Thinking". Under kursens gång får han en rad överraskande insikter om sina kunder, som i sin tur leder till nya kreativa lösningar för gymmet.


Det här är kursen för dig som behöver en konkret och applicerbar metod för att lösa olika typer av problem. Du kanske behöver utveckla dina produkter eller tjänster, hitta nya affärsmöjligheter, förbättra ryktet hos dina kunder eller lösa komplexa samhällsproblem. Kanske har du redan hört talas om Design Thinking eller läst mycket om metoden, men aldrig fått möjligheten att praktisera den. Nu har du det!

Målsättningen med den här kursen är att ge dig en teoretisk och praktisk förståelse för vad Design Thinking är, vilket i sin tur hjälper dig att lösa olika typer av problem på ett kreativt sätt. Du lär dig ett ramverk för att kunna använda designprocessen och dessutom hur du fogar in verktyg i processen som är lämpliga för just din verksamhet.

Den pedagogiska röda tråden är utformad efter hur vår hjärna lär sig allra bäst; genom bilder, berättelser, övningar och verklighetsnära exempel. Genom att följa kursens fiktiva deltagare Stefan blir det enklare för dig att förstå designprocessen och hur verktygen kan användas. Du följer Stefans reflektioner och får konkreta exempel på hur han löser uppdragen.

Omfattning: Kursen pågår under 5 veckor. Den startar tis 12 nov och stänger tis 17 dec. Beräknad studietid är ca 20-30 timmar.

Pris: 1995 kr exkl. moms (2494 kr inkl. moms)

Upplägg: Under fyra lektioner kommer du att få arbeta praktiskt med hela Design Thinking-processen och ta fram en lösning på ett verklighetsnära problem. Introduktionen och lektion 1 öppnas i och med kursstarten. En vecka senare öppnas resten av lektionerna upp.

Filmerna som ingår i varje lektion fungerar som mini-föreläsningar och genom läsavsnitten fördjupar du dina kunskaper. I kursens forum har du möjligheten att diskutera med andra kursdeltagare och ställa frågor till läraren. I slutet av varje lektion får du ett uppdrag som omsätter teorin till praktisk erfarenhet. Sista uppdraget är en slutrapport och när du har mejlat den till läraren får du ditt kursintyg.

Låter det spännande? Kavla upp ärmarna du också och följ med Stefan på en rolig och inspirerande innovationsresa!


”Grundkurs i Design Thinking var mycket tydlig och pedagogisk. Det var bra att innehållet var varvat med teori, praktiska exempel och frågor om man lärt sig innehåll (quiz). Online-kursens fördel är att kunna gå kursen när det bäst passar mig själv.”

- Aila Kekkonen, Better Future, utbildare, konsult, facilitator och coach

Kursöversikt



Din lärare


Helena Frisk
Helena Frisk

Jag heter Helena Frisk och kommer att vara din lärare och coach under kursen. Jag har sedan 2014 varit utbildningskonsult i Design Thinking och har hjälpt både privata företag och offentliga organisationer att bli mer kundcentrerade och innovativa.

Jag har en bakgrund inom teatern, magisterexamen i litteratur plus studier i entreprenörskap, affärsutveckling och Design Thinking. Det här har format Creosas pedagogiska modell där jag använder konsten, estetiken, litteraturen och populärkulturen för att illustrera och konkretisera tankegångar. Ambitionen är att göra det abstrakta till konkret erfarenhet, väcka lusten och inspirationen att utforska och visa hur kreativiteten kan användas på ett mer strategiskt och medvetet sätt.


Vill du veta mer om Design Thinking?

På Creosas hemsida finns en kortfattad genomgång av metoden och här kan du läsa mer om de olika faserna i processen. Gå in här för att läsa mer.

Funderar du på hur Design Thinking kan användas? Här följer några exempel:

  • En tjänsteleverantör kan kartlägga den så kallade kundresan och förbättra kundens upplevelser av den aktuella tjänsten.
  • En vård- och omsorgsgivare kan med hjälp av Design Thinking skapa rutiner och lösningar med utgångspunkt i brukarens eller patienten verklighet. Även här fungerar kundresan utmärkt som verktyg för att upptäcka brister.
  • En entreprenör kan affärsutveckla med kundupplevelsen i centrum. Du går från att vara produkt- eller tjänsteorienterad till att bli kundorienterad.
  • En intraprenör kan ta fram nya produkter, utveckla befintliga eller stärka den egna innovationskulturen genom att leda workshops med Design Thinking.
  • En projektledare eller medarbetare kan, utifrån nya insikter när det gäller användarcentrerad innovation, hitta nya sätt att lösa interna problem inom exempelvis arbetsrutiner, logistik eller kommunikation.
  • En marknadsförare får verktyg för att lättare förstå kundens behov och upplevelser.


Återkommande frågor


När börjar och slutar kursen?
Kursen startar tis 12 nov och slutar tis 17 dec. Den pågår alltså under 5 veckor.
Vad händer om jag inte hinner göra färdigt kursen på 5 veckor?
Du kan alltid ladda ner kursboken och uppdragsbeskrivningarna och göra klar de delar du inte hinner efter kursslut.
Vad händer om jag är missnöjd med kursen?
Vi vill självklart skapa en sådan bra kunskapsupplevelse som möjligt, så om du inte är nöjd kontakta oss. Du har alltid 30 dagar att ångra ditt köp och få pengarna tillbaka.
Jag vill gå kursen tillsammans med min kollega. Går det?
Javisst, det går jättebra! Ni kan vara flera stycken som går kursen tillsammans och arbetar i ett team. Men det är bara den som har köpt kursen som sedan får kursintyget.
Får jag ett kursintyg efter att jag gått kursen?
Du får ett kursintyg när du skickat in din slutrapport som visar hur du arbetat med processen. Här redovisar du dina uppdrag och att du förstått delarna i processen.

Har du fler frågor och funderingar om kursen? Tveka inte att kontakta mig!

E-post: [email protected]

www.creosa.se

Kursen är inte öppen för anmälan.